30 เรื่องเกี่ยวกับ Facebook ที่นักการตลาดต้องรู้ในปี 2021

1992

Facebook ถือว่าเป็นหนึ่งในโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดของโลก คนใช้แต่ละวันเป็นพันล้าน ซึ่งจากข้อมูลของเว็บ hootsuite ที่เกี่ยวกับการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ ได้สรุปข้อมูลสถิติเกี่ยวกับเฟสบุ๊คที่ล่าสุดของปี 2021 เพื่อเป็นแนวโน้มในการทำการตลาดโดยการใช้ Facebook เป็นเครื่องมือไม่เฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงทั่วโลก โดยสถิติต่างๆ เป็นเสมือนตามองเห็นความเป็นไปได้ในการทำตลาด ซึ่งอาจจะมีประโยชน์ในการวางแผนโฆษณาหรือการทำเพจเพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายเดิมหรือกลุ่มเป้าหมายใหม่ในประเทศต่างๆ

เรื่องเกี่ยวกับ Facebook ที่นักการตลาดต้องรู้ในปี 2021

สถิติของ Facebook

1. Facebook มีบัญชีที่ใช้งานอยู่ที่ 2.7 พันล้านบัญชีโดยเพิ่มจากปี 2019 ประมาณ 12%
2. Facebook เข้าถึงประชากรผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเกือบ 59% เรียกว่าเกือบครึ่งของผู้ใช้โซเชียลทั่วโลก
3. Facebook เป็น 1 ใน 3 ของเว็บที่คนเข้ามากที่สุดในโลก รองจาก Google และ YouTube
4. Facebook เป็น app ที่ถูกดาวน์โหลดเป็นอันดับที่ 2 รองจาก TikTok ในขณะที่ Facebook Messenger อยู่อันดับที่ 7
5. Facebook อายุ 17 ปีในปี 2021 หรือ 2564

6. ข้อมูลของผู้ใช้งาน Facebook
57% ของผู้ใช้ Facebook ของทั่วโลกเป็นผู้ชาย ในขณะที่ Instagram สัดส่วนชายกับหญิงเท่าๆกัน
32.4% ของผู้ใช้ Facebook อายุระหว่าง 25-34 ปี
23.5% ของผู้ใช้ Facebook อายุระหว่าง 18-24 ปี
4.7% ของผู้ใช้ Facebook อายุมากกว่า 65 ปี
5.8% ของผู้ใช้ Facebook อายุต่ำกว่า 17 ปี

เรื่องเกี่ยวกับ Facebook ที่นักการตลาดต้องรู้ในปี 2021

7. สำหรับประเทศไทยมีผู้ใช้ประมาณ 47 ล้านคน(ข้อมูลของทั้งปี 2019) ที่น่าสนใจคือ

  • มีการ comment 9 ครั้งต่อคนต่อเดือน
  • มีการคลิ๊กโฆษณา 18 ครั้งต่อคนต่อเดือน (ทั่วโลกเฉลี่ย 12 ครั้ง)
  • FACEBOOK PAGES: ORGANIC REACH 5.2% (แต่ละเพจเข้าถึงคนที่กลุ่มไลท์โดยที่ไม่ได้ลงโฆษณา)
  • FACEBOOK PAGES: AVERAGE ENGAGEMENT RATES 3.1% (เช่นการกด like , กดคลิ๊ก, การแชร์ หรือ การ comment)

8. โดย 63% ของประชากรสหรัฐที่อายุมากกว่า 12 ปีใช้ Facebook แต่ 95% ของประชากรสหรัฐที่อายุมากกว่า 12 ปี ระวังการใช้ Facebook
ถ้าแยกตามอายุผู้ใช้ Facebook ในสหรัฐแล้ว

  • อายุระหว่าง 12-34 ปี ใช้ facebook 64%
  • อายุระหว่าง 35-54 ปี ใช้ facebook 75%
  • อายุมากกว่า 55 ปี ใช้ facebook 52%

โดยถ้าคิดจากสหรัฐอเมริกา คนใช้ faceboook อยู่ที่ 190 ล้านคนหรือคิดเป็น 8.9% ของผู้ใช้ทั่วโลก

9. ภูมิภาคที่โตเร็วสุดของ Facebook คือตะวันออกกลางและแอฟริกาที่ 13.6% โดยเอเชียโต 10.7% ในขณะที่ทั่วโลกโต 8.7% ในปี 2020 ส่วนประเทศที่ผู้ใช้ที่ลดลง ได้แก่ เยอรมัน ญี่ปุ่น สวิตเซอร์แลนด์ และเกาหลีใต้

10. 83% ของประชากรแคนนาดามีแอคเคาท์ Facebook เทียบกับแอคเคาท์ Instagram มี 51%

36 ของผู้ใช้รับข่าวสารจาก Facebook

สถิตเกี่ยวกับการใช้ facebook

11. ผู้ใช้ Facebook ใช้เวลา 34 นาทีต่อวันในการเล่น facebook
12. ผู้ใช้ Facebook ใช้ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ มือถือหรือแท็บเล็ตอยู่ 79.9% ของผู้ใช้ Facebook ทั่วหมด(โดยไม่ใช้ในคอมพิวเตอร์เลย) ส่วนการใช้ผ่านคอมพิวเตอร์ 1.7% และใช้ทั้งอุปกรณ์เคลื่อนที่และคอมพิวเตอร์ 18.5% (ซึ่งเป็นข้อมูลที่สำคัญสำหรับการวางแผนโฆษณาใน facebook)

13. ผู้ใช้ Facebook บนมือถือจะมาจากระบบ Android 80.5% ส่วน iOs อยู่ที่ 14.3%

14. 36% ของผู้ใช้รับข่าวสารจาก Facebook
ซึ่งถือว่าเป็นสัดส่วนที่สูงที่สุดในบรรดาโซเชียลเน็ตเวิร์ก ซึ่งทุกธุรกิจควรจะติดตามเทรนด์นี้โดยเฉพาะการทำการตลาด facebook เหมาะอย่างมากในการประกาศการออกสินค้าใหม่หรือการมีแคมเปญการตลาดใหม่เพื่อสื่อสารกับผู้ติดตามใน facebook
15. การตายของ Kobe Bryant เป็นหัวข้อที่พูดถึงมากที่สุดใน Facebook ปี 2020 โดยเฉพาะผู้ใช้ใน สหรัฐอเมริกา เม็กซิโก และ ฟิลิปปินส์

16. มีผู้ใช้ Facebook stories วันละ 500 ล้านคน ซึ่งการโพสต์ใน stories ต่างจะการโพสต์ธรรมดาที่ขึ้นบนฟีด เพราะใช้คำน้อยกว่าและขึ้นที่บนสุดเลย ทำให้ aspect ratio ต่างจะการโพสต์บนฟีด ซึ่งเป็นทางเลือกที่ดีในการทำให้คนเห็นคอนเทนต์ของเรา

17. มีผู้ใช้ Facebook Messenger 1,300 ล้านคน
18. มีผู้ใช้ Facebook Groups 1,800 ล้านคน และมีกว่าหลายสิบล้านกรุ๊ป
19. Facebook Dating สร้างการจับคู่แล้วกว่า 1500 ล้านครั้ง (เปิดตัวในเดือนกันยายน 2019)
20. เฉลี่ยผู้ใช้ Facebook กดไลค์ 12 โพสต์ คอมเม้นท์ 5 ครั้ง แชร์ 1 ครั้งต่อเดือน

21. 96.3% ของผู้ใช้ Facebook ใช้โซเชียลมีเดียอื่นอย่างน้อย 1 แพลตฟอร์ม โดย 90% นั้นใช้ YouTube, 73% ใช้ Instagram, and 52% ใช้ Twitter.
22. 54% ของคนที่ใช้โซเชียลมีเดียในสหรัฐอเมริกาใช้ Facebook บ่อยที่สุด

facebook statistics 2

23. การซื้อผ่านโซเชียลมีเดียในสหรัฐ(ตามรูปด้านซ้าย)
18.3% ผ่าน Facebook
11.1% ผ่าน Instagram
2.9% ผ่าน Pinterest

24. ธุรกิจบน Facebook
42% ของธุรกิจบน Facebook อยู่ที่ ชานเมือง (suburbs)
33% ของธุรกิจบน Facebook อยู่ที่ ในเมือง (urban)
25% ของธุรกิจบน Facebook อยู่ที่ ชนบท (rural)

25. ⅔ ของผู้ใช้ Facebook เข้าในเพจ local business อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง ซึ่งไม่ใช่เฉพาะ brand ใหญ่ที่ประสบความสำเร็จในการใช้เฟสบุ๊ค แต่สำหรับธุรกิจท้องถิ่นการใช้ Facebook การเป็นช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้าด้วยเช่นกัน

26. หกเดือนแรกของปี 2020 Facebook ลบเนื้อหาที่ละเมิดและถ้าร้องเรียนไปแล้วถึง 3,716,817 เนื้อหา

ข้อมูลเกี่ยวกับการโฆษณาบน Facebook

26. โฆษณา Facebook เข้าถึงผู้ใช้กว่า 2.14 พันล้านคน
27. 47% ของรายได้จากค่าโฆษณาของ Facebook มาจากสหรัฐอเมริกาและแคนนดา
28. เฉลี่ยแล้วผู้ใช้ Facebook คลิ๊กโฆษณา 12 โฆษณาต่อเดือน

29. Facebook Page แชร์เฉลี่ยวันละ 1.55 โพสต์ โดยเป็นรูป 55.6%, วีดีโอ 22.2%, เป็นลิงค์ 18.5% และ 3.6% การอัพเดทที่เป็นบทความ โดยค่าเฉลี่ย engagement rate ของ Facebook posts อยู่ที่ 0.18%
Engagement ของ Facebook Page นั้น
Facebook Page ถ้าคนติดตามน้อยกว่า 10,000 แล้ว engagement จะอยู่ที่ 0.52%
Facebook Pages ที่มีคนติดตามมากกว่า 100,000 engagement จะอยู่ที่ 0.10%
Engagement ของวีดีโอ 0.26% ซึ่งมากกว่าโพสต์ธรรมดาที่ 0.18%
โดยแต่ละเดือนคนเข้าชม Facebook Watch กว่า 1,250 ล้านคน ถ้าคุณมาเพจ การทำโพสต์ที่เป็นวีดีโอจะได้ผลอย่างมาก

30. ในช่วงล็อคดาวน์จะโควิด-19 อัตราผู้เข้าชม Facebook Live เพิ่มขึ้นถึง 50%

ข้อมูล Facebook ของประเทศไทย ข้อมูลต้นปี 2020

digital 2020 thailand january 2020 v01 44 1024

สำหรับประเทศไทยมีผู้ใช้ประมาณ 47 ล้านคน(ข้อมูลของทั้งปี 2019) โดยผู้ใช้เป็น ผู้ชายและผู้หญิงเท่ากัน

digital 2020 thailand january 2020 v01 45 1024

การเข้า Facebook ใช้ผ่านมือถืออย่างเดียวโดยที่ไม่ได้ใช้คอมพิวเตอร์ถึง 80.7%

digital 2020 thailand january 2020 v01 43 1024

การใช้ Facebook และ youtube ของคนไทยมีเท่าๆกัน รองมาเป็น Line

digital 2020 thailand january 2020 v01 46 1024

รูปด้านบนเป็นการเปรียบเทียบการ Engagement ของผู้ใช้โดย

เฉลี่ยเพศหญิงเพศชาย
การกดไลค์เพจ(รวมทั้งหมดตลอดการใช้งาน)121
การกดไลค์ในโพสต์(คิดค่าเฉลี่ยต่อเดือน)131412
การเขียนคอมเม้นต์(คิดค่าเฉลี่ยต่อเดือน)9127
การแชร์โพสต์(คิดค่าเฉลี่ยต่อเดือน)232
การคลิ๊กโฆษณา(คิดค่าเฉลี่ยต่อเดือน)182016
digital 2020 thailand january 2020 v01 48 1024

ถ้าเป็น Facebook Page ของไทย
ค่าเฉลี่ย Engagement rate ของ Facebook posts อยู่ที่ 3.05% วีดีโอ 9.52% รูปภาพ 4.15% ลิงค์ 3.16% อัพเดตสเตตัส 2.51% ฉะนั้นถ้าวีดีโอควรทำโพสต์เป็นวีดีโอ