บางคนเพิ่งซื้อของออนไลน์ใน facebook instagram หรือโซเชียลมีเดียอื่นๆ อาจจะงง CF คืออะไร CC คืออะไร PM คืออะไร DM คืออะไร CF แล้ว อย่า CC คืออะไร? วันนี้เราจะมาถอดรหัสค้าออนไลน์แบบหมดเปลือก ด้วยจำนวนของลูกค้าที่เข้ามาสอบถามข้อมูลสินค้าแต่ละวันมีปริมาณมหาศาล ซึ่งคำย่อจะสะดวกมากกว่าพิมพ์คำศัพท์ยาวๆ ซึ่งไม่ทันใจทั้งคนอ่านและคนตอบ จึงจำเป็นต้องย่อคำยาวๆ ให้สั้นลงเอาไว้ใช้ในการพูดคุย และยังรวดเร็วต่อผู้ซื้อในการจองสินค้าที่ขายออนไลน์ในกรณีที่แย่งซื้อสินค้าลดราคากัน กด 1-2 ตัวอักษร ได้เปรียบกว่า
คำย่อในการซื้อขายสินค้าออนไลน์จึงมีสำคัญ ถ้ารู้ไว้จะสะดวกมาก
ตัวย่อภาษาอังกฤษ ที่ใช้ในการซื้อขายในออน์ไลน์
CF ย่อมาจาก Confirm ขอจองไว้ ตกลงซื้อ
F ย่อมาจาก firm
CF หรือ F คือการยืนยันว่าต้องการสินค้า ยืนยันการซื้อขาย พร้อมโอน หรือ อาจเป็นการจอง อย่างเช่น ” สนใจสินค้ามากเลย ขอ F ไว้ก่อนนะค่ะ” หรือ “อันนี้ CF นะ เตรียมไว้ให้ด้วย ”
บางคนจะใช้ F ในการจองว่าจะเอา แต่ CF ตกลงเอาพร้อมโอน แล้วแต่บางเพจ
การซื้อสินค้าหรือแย่งการเวลามีสินค้าลดราคาพิเศษ คนขายอาจกำหนดให้คนซื้อ โพสต์คำว่า “จอง” “รับ” “ร” “F” “CF”
ib = Inbox ส่งข้อความ
PM = Private Message ส่งข้อความส่วนตัว
DM = Direct Message ส่งข้อความโดยตรง
ib DM หรือ PM เป็นการส่งข้อความไปหายังผู้ซื้อหรือผู้ขายโดยตรง , Inbox, พูดคุยหลังไมค์
ถ้า Facebook ตัวย่อจะคุ้นกับ ib โดยคุยผ่าน messenger เช่น “สนใจสินค้าตัวไหน IB มาได้เลยนะครับ”
ถ้าเป็น instagram และ Twitter จะใช้ DM (Direct Message)หรือ ib, pm ก็ได้ ความหมายเหมือกัน ซึ่งก็คือการสอบถามผ่านกล่องข้อความนั่นเอง
ซึ่งบางครั้งผู้ซื้ออยากต่อราคา หรือ เลือกตัวอื่น ไม่อยากให้คนอื่นเห็น ส่วนใหญ่จะ ib ไปยังผู้ซื้อโดยตรง โดยเฉพาะถ้าเป็นสินค้าที่มีชีวิต ใน facebook ไม่ให้ลงราคา ต้องส่งข้อความไปหาผู้ขายโดยตรง คำย่อ ib จึงใช้บ่อย
CC = Cancelled ยกเลิก
CC ย่อมาจากคำว่า Cancelled แปลได้ว่า ยกเลิก, ยกเลิกจอง, ยกเลิกการซื้อขาย
เช่น เราจองสินค้าไว้เกิดเปลี่ยนใจ “ สินค้าจองไว้ ต้องขอโทษด้วยขอ CC ครับ เป็นต้น
CF NO CC = ตกลงซื้อแล้วห้ามยกเลิก
CF no CC ย่อมาจาก Confirm no Cancell ตกลงซื้อแล้วห้ามยกเลิก ถ้าตัดสินซื้อสินค้าหรือยกเลิก เพราะต้องให้ตัดสินใจให้ดีกว่าจะได้ไม่เสียเวลาพ่อค้า แม่ค้า ศัพท์คำนี้ใช้ได้ทั้งแม่ค้าและลูกค้า ถ้าฝั่งแม่ค้ามักจะเอาไว้ขู่ ส่วนฝั่งลูกค้ามักจะใช้เพื่อยืนยันว่าเอาชิ้นนี้แบบชัวร์ๆ ไม่มีทางเปลี่ยนใจ
ถ้าจองแล้วไม่เอา ยกเลิก อาจจะโดยเข้า Blacklist หรือ โดยบล็อค ซึ่งไม่สามารถซื้อขายกับทางร้านนี้ได้อีก
RE = Reply ตอบกลับ
RE ย่อมาจากคำว่า Reply ส่วนมากจะใช้เวลาต้องการคำตอบลูกค้า แต่ไม่มีการตอบกลับ ก็สามารถบอกได้ว่า “ หากลูกค้าสะดวก รบกวน RE มาด้วยครับ ”
COD = Cash on delivery เก็บเงินปลายทาง
COD ย่อจากคำว่า Cash on delivery หรือ “การเก็บเงินปลายทาง” เก็บเงินเมื่อได้รับสินค้าแล้ว หรือ จ่ายเงินเมื่อได้รับสินค้า ไม่ต้องโอนเงินมาให้พ่อค้า แม่ค้าก่อน ส่วนลูกค้าทั่วไปคุ้นกับคำว่า “จ่ายเงิน เมื่อได้รับสินค้า”
QC = Quality Check ตรวจสอบคุณภาพแล้ว
QC ย่อมาจาก Quality Check นั่นคือ เป็นการการันตีว่า สินค้านั้น ผ่านการตรวจสอบคุณภาพแล้ว ซึ่งพ่อค้าแม่ค้าเอาไว้ใช้ การันตีสินค้านั้น ๆ นั่นเอง
RG = พัสดุลงทะเบียน ย่อมาจาก Registered
EMS = พัสดุด่วน ย่อมาจาก Express mail service
Kerry = ส่งทาง คอรี่ เอ็กซ์เพรส
ตัวย่อภาษาไทย ที่ใช้ในการซื้อขายในออน์ไลน์
ปักหมุด = จองพื้นที่ไว้ก่อน
ปักหมุดที่ใช้ในเฟชบุ๊คมักจะไว้จองพื้นที่ไว้ในโพสต์ มักโพสต์แค่ตัวย่อ หรือจุด . หรือ เขียนว่าสินใจ เดี๋ยวพอพ่อค้า แม่ค้ามาลงสินค้า ก็จะมีการเตือนมาทางกระดิ่ง เราไม่ต้องเข้าไปดูบ่อยๆ เข่น ชอบสินค้าชิ้นไหนปักหมุดเลยจ้า เดี๋ยวแม่ค้ามาตอบ หรือ ปักหมุดเลยครับเดี๋ยวนำสินค้าลดราคามาลงตอนนี้ 5 โมงเย็น
