ทาดาชิ ยาไน Tadashi Yanai ผู้ก่อตั้ง uniqlo เป็นนักธุรกิจมหาเศรษฐีชาวญี่ปุ่นผู้ก่อตั้งและประธาน บริษัท Fast Retailing ( ซึ่งเขาและครอบครัวมีหุ้นในบริษัทกว่า 44% ) ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Uniqlo ปี 2019 เขาเป็นคนที่ร่ำรวยที่สุดของญีปุ่น และ ติดอันดับที่ 41 ของโลก มหาเศรษฐีเอเชียอันดับ 9 มูลค่าสุทธิประมาณ 2.2 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ
Tadashi Yanai เกิดเมื่อ: 7 กุมภาพันธ์ 2492 (อายุ 70 ปี), อูเบะ, จังหวัดยามางูจิ, ญี่ปุ่น
โดยพ่อของเขาเป็นช่างตัดสูทที่ประจำร้านเล็ก ๆของครอบครัวแห่งหนึ่งในจังหวัดฮิโรชิม่า
หลังจากสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาเศรษฐศาสตร์และรัฐศาสตร์จากมหาวิทยาลัยวาซาดะในปี 1971 Tadashi Yanai ได้งานเป็นพนักงานขายเสื้อผ้าชายและเครื่องครัวที่ซูเปอร์มาร์เก็ตดังอย่าง Jusco หลังจากนั้น 1 ปีก็ลาออกไปช่วยงานที่บ้าน
แม้จะทำงานใน jusco ในระยะเวลาสั้น แต่ประสบการณ์ที่ได้รับคือ การเรียนรู้การจัดการคลังสินคาและการจัดวางสินค้าอย่างเป็นระบบ เมื่อกลับมาช่วยงานที่บ้านด้วยความเป็นมือใหม่ไฟแรงเขาตัดสินใจเปลี่ยนแปลงระบบการทำงานทั้งหมดทันที ผลที่ตามมาคือ พนักงานทนไม่ไหวทยอยลาออกจนเหลือเพียง 1 คน ทำให้เขาต้องลงมือทำเองทั้งการทำความสะอาด ลงบัญชี สั่งของ และขายของ Tadashi Yanai กล่าวว่า แม้ในช่วงเวลานั้นลำบากแต่เขาก็ได้รับประสบการณ์ดีๆกลับมาอย่างมากมาย
ความหันเหทางแนวธุรกิจของเขาเกิดขึ้นเมื่อเขามีโอกาสเจอ จิมมี่ ไร เจ้าของแบรนด์เสื้อผ้าชั้นนำ Giordano ทำให้เขารู้จักเสื้อผ้าสไตล์ Casual Wear เป็นครั้งแรก หลังจากนั้นเมื่อเขาไปดูงานที่สหรัฐอเมริกา เขาได้เห็นความสำเร็จของแบรนด์เสื้อผ้าแนว Casual Wear
เมื่อกลับถึงญี่ปุ่นและใช้เวลาศึกษาระบบและลองผิดลองถูกอยู่พักหนึ่ง ร้าน Uniqlo สาขาแรกก็เกิดขึ้นที่ฮิโรชิมาในปี 1984 เป็นร้านที่จำหน่ายเสื้อผ้าหลากหลายสไตล์ให้กับทุกคนโดยไม่จำกัดเพศ และอายุ ภายหลังเปิดสาขาแรก Uniqlo ได้รับกระแสตอบรับที่ดีมากจากลูกค้า นั่นทำให้เขาตัดสินใจเปลี่ยนชื่อบริษัทของพ่อจาก Ogorishoji เป็น “Fast Retailing” ในปี 1991 ปี 1996 ได้เปิดสาขามากกว่า 200 แห่งทั่วประเทศญี่ปุ่น และจากการขายสินค้าคุณภาพดีและราคาย่อมเยา ทำให้ในปลายยุค 90 บริษัทสามารถทำเงินได้ถึงหลัก 1,000 ล้านเหรียญสหรัฐได้เป็นครั้งแรก พร้อมกับรอดพ้นภาวะเศรษฐกิจถดถอยในประเทศได้อย่างงดงาม
ระหว่างปี 2013 ถึงปี 2016 การขยายตัวของ Fast Retailing ทำให้มูลค่าทรัพย์สินของเขาเพิ่มขึ้นจาก 15,500 ล้านเหรียญสหรัฐเป็น 24,000 ล้านเหรียญสหรัฐ โดยปัจจุบัน Fast Retailing เป็นผู้ค้าปลีกเสื้อผ้ารายใหญ่อันดับ 3 ของโลก รองจาก H&M และ Inditex ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Zara ปัจจุบัน Uniqlo คือร้านค้าปลีกเสื้อผ้าอันดับ 1 ของเอเชีย มีสาขาอยู่กว่า 1,400 แห่ง ใน 16 ประเทศ
Celia Birtwell Designer ชาวอังกฤษ กล่าวถึง Brand เสื้อผ้าค้าปลีก
Uniqlo สัญชาติญี่ปุ่นที่กำลัง Hot สุดในปัจจุบัน
“เห็นได้ชัดว่า Tadashi Yanai เป็นผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจ และ Uniqlo ต้องยกย่องเขาและแนวทางในการบริหารงานของเขา ซึ่งไม่ค่อยเห็นในองค์กรใหญ่ๆ เขาทำให้ทีมงานมีความมั่นใจพอที่จะปล่อยให้ Designer มีอิสระจนสามารถแสดงตัวตนออกมา
และพวกเขาตั้งใจผลิตสินค้าคุณภาพดีในราคาเหมาะสมตรงตามที่ลูกค้าต้องการ มันโล่งจริงๆ ที่ไม่ถูกปิดกั้นความคิดจากสายการบริหารอันซับซ้อนและมีอิสระที่จะ Design ได้ตามที่ฉันต้องการ ฉันได้รับอนุญาตให้ออกแบบแม้กระทั่งหน้าต่างร้านสาขา ซึ่งมันถือเป็นครั้งแรกของฉันเลย”
ข้อคิดจาก Tadashi Yanai
“ผมเป็นคนชอบเสี่ยง เพราะธุรกิจทุกอย่างเป็นเรื่องของความเสี่ยงทั้งนั้น ยิ่งเสี่ยงมากความเป็นไปได้ในการทำกำไรก็จะเพิ่มขึ้นเท่านั้น”
และย้ำเรื่องการทำงานแบบใส่ใจรายละเอียดว่า “ผู้จัดการที่ดีต้องใส่ใจในรายละเอียดของร้าน, ผลิตภัณฑ์ และการทำการตลาด การมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่เป็นสิ่งจำเป็น เราคงไม่สามารถเรียกผู้บริหารคนไหนว่าเป็นผู้บริหารที่ดีได้ ถ้าเข้าไม่ใส่ใจในรายละเอียด”
Key ที่สำคัญของธุรกิจของ Uniqlo
หัวใจสำคัญคือลูกค้า การผลิตสินค้าคุณภาพดีตรงตามที่ลูกค้าต้องการ สร้างสรรค์เสื้อผ้าที่สวมสบาย มีความนำสมัย คุณภาพสูง ให้คุณใส่ได้ในทุกวัน และ ราคา “เข้าถึงง่าย” (Affordable Price) ราคาสบายกระเป๋า รวมถึงทำโปรโมชั่นราคา กระตุ้นการซื้อ และเพิ่มความถี่การซื้อ
นอกจากนี้อีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ช่วยสร้าง Value Added ให้กับแบรนด์ “ยูนิโคล่” คือ “Innovation” ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มสินค้า Fleece, Heattech ที่เป็นกลุ่มสินค้ายอดนิยมตลอดกาลของยูนิโคล่, AIRism เสื้อผ้าระบายความร้อนได้ดี สำหรับเจาะตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่มีภูมิอากาศร้อน รวมทั้งกลุ่มสินค้า Ultra Light Down และ DRY-EX สินค้าที่ใส่ในฤดูหนาว HEATTECH
ที่มา Uniqlo
